En vigueur au 01/07/2024​

 

Réservation

Chaque réservation doit être accompagnée d'un acompte égal à 30% du coût total de la réservation. Cette somme doit être payée dans les 14 jours suivant la demande initiale (ou plus rapidement si la réservation commence dans ce délai). Si le paiement n'est pas reçu dans le délai imparti, la pré-réservation sera considérée comme annulée. Le reste de votre réservation doit être payé 14 jours avant le début du séjour. Tous les extras optionnels (repas, boissons etc.) et la taxe de séjour seront facturés lors de votre séjou

 

Modification et annulation

Toute annulation, quelle qu'en soit la raison, doit être notifiée par confirmation écrite (email ou courrier). La date de réception déterminera la date d'annulation, qui sera alors soumise aux frais suivants :

· En cas d'annulation plus de 30 jours avant l'arrivée, l'acompte sera intégralement remboursé ;

· En cas d’annulation moins de 15 jours avant l’arrivée, l’acompte ne sera pas remboursé ;

Toute modification de réservation n'est possible qu'avec l'accord des hôtes. Un départ anticipé ne donne droit à aucun remboursement.

 

Assurance annulation

Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'incluons pas l'assurance annulation dans nos tarifs, il est donc fortement conseillé de vous assurer d'être correctement assuré.

 

Force majeure

En cas de force majeure, aucun remboursement ne sera possible en dehors de notre politique d'annulation habituelle.

 

Informations sur les prix

Le prix d’une nuitée s'entend pour une occupation simple (1 occupant par chambre) ou pour une occupation double (deux personnes par chambre). Sur demande, il est possible d’accueillir un couple avec 1 petit enfant). Le tarif comprend la nuitée, petit-déjeuner au chalet, linge de lit et de toilettes fourni, accès au wifi, et accueil personnalisé des hôtes. Egalement, dans les tarifs, un local à ski avec chauffe-bottes et un jacuzzi extérieur (pendant les horaires d’ouverture) sont mis à disposition. La table d’hôtes est proposée sur réservation, selon

disponibilité et sera facturée en plus, de même que les consommations de vins, bières, boissons apéritives ou digestives. La taxe de séjour n'est pas incluse dans les prix indiqués.

 

Informations sur le séjour

Les chambres seront disponibles à partir de 16 h le jour de l'arrivée et jusqu’à 22 h. Elles devront être libérées le jour du départ à 10h. Toute dégradation des chambres sera facturée au client. Les animaux ne sont pas acceptés.

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Responsabilité

Le descriptif général des chambres proposées, de même que les photos sont présentés à titre indicatif. Les photos ne sont pas contractuelles. Le client dispose d'un délai de 48 heures après son arrivée pour signaler par écrit aux hôtes du chalet tout litige concernant la description, la qualité ou la propreté de sa chambre. Nous ne sommes pas responsables des défauts des services TV et Internet (qui dépendent de fournisseurs externes). Le Chalet LE VAL NESS n'acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, quelle qu'en soit la cause.

 

Règlement intérieur

Le jacuzzi extérieur est un espace réservé exclusivement aux clients qui séjournent au chalet (pas d'invitation possible). Les horaires d'ouverture peuvent être exceptionnellement modifiés pour des raisons techniques. Nous nous réservons le droit de fixer des créneaux horaires ou d'exclure les hôtes qui ne respectent pas le règlement intérieur du chalet ou qui portent atteinte à la tranquillité des autres.